Fültanúja voltam

ABal | 2008.09.25. 16:04 | kategória: No comment

Az egyik nagy nemzetközi cég ügyfélszolgálatára tett látogatásom alatt voltam fültanúja egy beszélgetés végkifejletének.

A pontosan mögöttem található asztalnál angolul folyt a beszélgetés az ügyfélszolgálatos és az ügyfél között, de az már az elején feltűnt, hogy nem mehet minden rendben, mert hallhatóan kissé emelt hangerővel társalogtak, és úgy hallottam, hogy a csaj küzd az angol nyelv kihívásaival. Hátrafordultam, hogy lássam, mi történik.

Az ügyfél éppen a papírjait kotorta össze az asztalról, de közben odabökte a csajnak:

- Does anybody speak English here?
- No, this is Hungary érkezett a gyors válasz.

Ekkorra az illető összeszedte a papírjait és felállt az asztaltól. Azt nem hallottam, hogy mit mondott, vagy, hogy szólt-e valamit egyáltalán, de az ügyfélszolgálatos félreérthetetlenül a tudomására hozta, hogy ő mit gondol:

- Viszontlátásra! Fuck you!

No comment

Hozzászólások

1 | elmariachi 2008.09.25. 17:21
AZIGEN!!! mi nem tudunk angolul, ami már lassan a legalapabb dolgok legalapja, de azért az ő kurvaanyjukat.:D

2 | cygary 2008.09.25. 17:48
Hát mondjuk az azért elég furcsa szó mi szó, hogy egy ilyen cég alkalmazottjai(úgy gondolom nagy cég), akik ráadásul ügyfélszolgálatisok nem beszélnek angolul.

3 | padavan 2008.09.25. 19:57
azert alljunk mar meg... Ez itt Magyarorszàg, tanuljon meg a kiskocsog magyarul ha mar IDE ette a penesz!

4 | Eric 2008.09.25. 20:07
Az ilyen ügyfélszolgálatosnak nálam kb ez lett volna az uolsó mondata.
És nem az angol tudás-nem tudás miatt. Aki ennyire nem képes az "ügyfelek nyelvén" kommunikálni, aki nem tud megoldani normálisan egy konfliktusos helyzetet, az ne menjen ügyfélszolgálatosnak.
Az nyomja az ipart egy butikban, tologassa az aktákat egy irodában, vagy tudomisén... De ügyfelek közelébe ne kerüljön!

5 | padavan 2008.09.25. 20:52
Eric, Te mindenhol csak bannolni akarsz. :D

6 | Eric 2008.09.25. 21:02
LOL! :-D

7 | Barthezz 2008.09.25. 23:59
Pontosan. This is Hungary :-/ The real Hungary :-/

8 | Lacko 2008.09.29. 11:14
Azért két dolog van.
1., nem tudjuk a beszélgetés elejét, lehet, hogy ultrabunkó volt az angol és nem túl segítőkész az ügyfélszolgálatossal. Az olyan anyanyelvi angolokat tökre utálom, akiknek a világ legtermészetesebb dolga, hogy ő bár egyetlen idegen nyelvet sem beszél, mindenki beszéljen az övén.
2., az üzletben az első szabály, hogy a vevőnek mindig igaza van. Ha tök idióta angol és soviniszta és csak angolul beszél, akkor is kinyalni a seggét, mert ha nem, elmegy máshova. Sajnos ezt az alapszabályt itthon - nem csak külföldiekkel szemben - nem ismerik.

A blogokban szereplő bejegyzések és hozzászólások a felhasználók saját véleményét tükrözik.
Fenntartjuk a jogot, hogy az illegális tevékenységgel kapcsolatos vagy offenzív jellegű, valamint nem blogba való bejegyzéseket, hozzászólásokat előzetes figyelmeztetés nélkül töröljük.